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サインインの更新が進行中 2024年4月6日にアカウントのログインエクスペリエンスが更新されることをお知らせいたします。見た目が多少変更される場合もありますが、アカウント管理に必要な使いやすいポータルとツールは引き続きご利用いただけます。セーバーの方は2024年4月6日以降にサインインし、必要に応じてログインとセキュリティ設定を更新できます。 ## お客様への影響 - ログインURLが変更されたため、保存されているブックマークを更新する必要があります。 - アカウントのセキュリティを確保するため、多要素認証の設定が必要になります。 - Vestwell が管理する別の ABLE Savings、529 College Savings、または State Auto-IRA アカウントをお持ちの場合は、初めてログインしたときに、これらすべてのアカウントが同じ場所に表示されます。 - 雇用主を通じて Vestwell 401(k) アカウントをお持ちの場合は、Vestwell 401(k) アカウントに関連付けられたログイン資格情報を使用してダッシュボードにアクセスする必要があります。初めてログインしたときに、すべてのアカウントが 1 か所に表示されます。## よくある質問####アカウントにログインできなくなってしまいました。どうすればいいですか?パスワードは
こちら
からリセットできます。{:target="_blank"} 。####ログイン認証情報が機能しない場合はどうすればよいですか?勤務先を通してVestwell 401(k)アカウントをお持ちの場合は、ダッシュボードにアクセスするには、Vestwell 401(k)アカウントに関連付けられたログイン認証情報を使用する必要があります。それでもアカウントにアクセスできない場合は、
こちら
からパスワードをリセットできます。{:target="_blank"} 。####パスワードの変更や多要素認証の設定はどこでできますか?ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンの横にあるドロップダウンメニューから「セキュリティセンター」を選択してください。または、プロフィール画面に移動し、「ログイン設定」の横にある「セキュリティセンターを開く」ボタンを選択することもできます。セキュリティセンターで、ログイン認証情報に必要な変更を行うことができます。####多要素認証を設定するにはどうすればよいですか?ログインメールアドレスとパスワードを入力すると、多要素認証の設定を求めるメッセージが表示されます。指示に従って、セキュリティコードを受け取るためのご希望の方法(認証アプリまたは電話番号)を選択してください。セキュリティコードを入力すると、ダッシュボードにアクセスできるようになります。以前に多要素認証でコードをメールアドレスに送信していた場合は、セキュリティコードの受け取り方法を変更する必要があります。####アカウントにアクセスするために認証アプリをダウンロードする必要がありますか?いいえ。認証アプリをダウンロードしたくない場合は、電話番号をご提供いただくことで、音声通話またはSMSテキストメッセージでセキュリティコードを受け取ることができます。ただし、認証アプリの方がセキュリティが高いため、こちらを推奨いたします。複数のエージェントでクライアントのアカウントを管理している組織では、認証アプリのご利用を強くお勧めします。####音声通話またはSMSテキストメッセージでセキュリティコードを受信できない場合はどうすればよいですか? システムに登録されている電話番号を使用してセキュリティコードを受信できない場合は、認証アプリを使用する必要があります。## ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。午前6時から午後5時(太平洋標準時)まで、866-772-8464までお電話ください。
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