Cập nhật đăng nhập đang được tiến hành
Chúng tôi rất vui mừng thông báo cho bạn biết rằng trải nghiệm đăng nhập tài khoản của bạn đang được cập nhật vào ngày 6 tháng 4 năm 2024! Mặc dù bạn có thể nhận thấy một số thay đổi trực quan, bạn vẫn có thể mong đợi cổng thông tin và các công cụ dễ sử dụng mà bạn cần để quản lý tài khoản của mình.
Người tiết kiệm có thể đăng nhập vào hoặc sau ngày 6 tháng 4 năm 2024 và cập nhật cài đặt đăng nhập và bảo mật của họ, nếu cần.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến bạn như thế nào
- URL đăng nhập của chúng tôi đã thay đổi, vì vậy bạn sẽ cần cập nhật bất kỳ dấu trang nào bạn có thể đã lưu.
- Bạn sẽ được yêu cầu thiết lập xác thực đa yếu tố để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
- Nếu bạn có một tài khoản ABLE Savings, 529 College Savings hoặc State Auto-IRA do Vestwell quản lý, bây giờ bạn sẽ thấy tất cả các tài khoản này ở cùng một nơi khi bạn đăng nhập lần đầu tiên.
- Nếu bạn có tài khoản Vestwell 401 (k) thông qua nhà tuyển dụng của mình, bạn sẽ cần sử dụng thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản Vestwell 401 (k) của bạn để truy cập bảng điều khiển của bạn và sẽ thấy tất cả các tài khoản của bạn ở một nơi khi bạn đăng nhập lần đầu tiên.
Câu hỏi thường gặp
####Tôi đã bị khóa tài khoản của mình, tôi phải làm gì? Bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình tại đây (https://signin.vestwell.com/password/forgot){:target="_blank"}.
####Điều gì sẽ xảy ra nếu thông tin đăng nhập của tôi không hoạt động? Nếu bạn có tài khoản Vestwell 401 (k) thông qua nhà tuyển dụng của mình, bạn sẽ cần sử dụng thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản Vestwell 401 (k) của bạn để truy cập bảng điều khiển của bạn. Nếu bạn vẫn không thể truy cập tài khoản của mình, bạn có thể đặt lại mật khẩu tại đây (https://signin.vestwell.com/password/forgot){:target="_blank"}.
####Tôi có thể thay đổi mật khẩu hoặc thiết lập xác thực đa yếu tố ở đâu? Sau khi đăng nhập, chọn “Trung tâm bảo mật” từ menu thả xuống bên cạnh biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải màn hình. Bạn cũng có thể truy cập hồ sơ của mình và chọn nút “Mở Trung tâm bảo mật” bên cạnh “Cài đặt đăng nhập”. Khi ở trong Trung tâm bảo mật, bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào đối với thông tin đăng nhập của mình.
####Làm cách nào để thiết lập xác thực đa yếu tố? Khi bạn nhập địa chỉ email đăng nhập và mật khẩu, bạn sẽ được nhắc thiết lập xác thực đa yếu tố. Làm theo lời nhắc và chọn phương thức ưa thích của bạn (ứng dụng xác thực hoặc số điện thoại) để nhận mã bảo mật. Sau khi bạn đã nhập mã bảo mật, bạn sẽ có thể truy cập bảng điều khiển của mình.
Nếu trước đây bạn đã xác thực đa yếu tố gửi mã đến địa chỉ email của mình, bạn sẽ cần chọn một phương thức mới để nhận mã bảo mật của mình.
####Tôi có cần tải xuống ứng dụng xác thực để truy cập tài khoản của mình không? Không. Nếu bạn không muốn tải xuống ứng dụng xác thực, bạn có thể cung cấp số điện thoại của mình để nhận mã bảo mật của mình bằng cuộc gọi thoại hoặc tin nhắn văn bản SMS. Tuy nhiên, ứng dụng xác thực là phương pháp được đề xuất của chúng tôi vì nó an toàn hơn.
Chúng tôi thực sự khuyên các tổ chức có nhiều Đại lý quản lý tài khoản cho khách hàng của họ nên sử dụng ứng dụng xác thực.
####Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể nhận được mã bảo mật bằng cuộc gọi thoại hoặc tin nhắn SMS? Nếu bạn không thể nhận được mã bảo mật bằng số điện thoại được liệt kê trong hệ thống của chúng tôi, bạn sẽ cần sử dụng ứng dụng xác thực.
Có câu hỏi?
Chúng tôi ở đây vì bạn. Liên hệ với chúng tôi theo số 866-772-8464 từ 6 giờ sáng đến 5 giờ chiều PT.