Anmelde-Updates sind in Arbeit. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto-Login-Erlebnis am 6. April 2024 aktualisiert wird! Auch wenn Sie einige optische Änderungen bemerken, können Sie weiterhin das benutzerfreundliche Portal und die Tools erwarten, die Sie zur Verwaltung Ihrer Konten benötigen. Sparer können sich ab dem 6. April 2024 anmelden und ihre Anmelde- und Sicherheitseinstellungen bei Bedarf aktualisieren. ## Auswirkungen auf Sie: - Unsere Anmelde-URLs haben sich geändert, daher müssen Sie alle gespeicherten Lesezeichen aktualisieren. - Sie müssen eine Multi-Faktor-Authentifizierung einrichten, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. - Wenn Sie ein anderes ABLE Savings-, 529 College Savings- oder State Auto-IRA-Konto haben, das von Vestwell verwaltet wird, werden Ihnen jetzt alle diese Konten bei Ihrer ersten Anmeldung an derselben Stelle angezeigt. - Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber ein Vestwell 401(k)-Konto haben, müssen Sie die mit Ihrem Vestwell 401(k)-Konto verknüpften Anmeldeinformationen verwenden, um auf Ihr Dashboard zuzugreifen. Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Ihnen dann alle Ihre Konten an einer Stelle angezeigt. ## FAQs#### Ich wurde von meinem Konto ausgesperrt. Was soll ich tun? Sie können Ihr Passwort hier zurücksetzen.{:target="_blank"} .#### Was ist, wenn meine Anmeldedaten nicht funktionieren? Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber ein Vestwell 401(k)-Konto haben, benötigen Sie die Anmeldedaten Ihres Vestwell 401(k)-Kontos, um auf Ihr Dashboard zuzugreifen. Sollten Sie weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie Ihr Passwort hier zurücksetzen.{:target="_blank"} .#### Wo kann ich mein Passwort ändern oder die Multi-Faktor-Authentifizierung einrichten? Wählen Sie nach der Anmeldung „Sicherheitscenter“ aus dem Dropdown-Menü neben Ihrem Profilsymbol in der oberen rechten Bildschirmecke. Alternativ können Sie in Ihrem Profil neben „Anmeldeeinstellungen“ auf „Sicherheitscenter öffnen“ klicken. Im Sicherheitscenter können Sie Ihre Anmeldedaten bei Bedarf ändern.#### Wie richte ich die Multi-Faktor-Authentifizierung ein? Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts werden Sie aufgefordert, die Multi-Faktor-Authentifizierung einzurichten. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode (Authentifizierungs-App oder Telefonnummer), um einen Sicherheitscode zu erhalten. Nach Eingabe des Sicherheitscodes können Sie auf Ihr Dashboard zugreifen. Wenn Sie zuvor die Multi-Faktor-Authentifizierung aktiviert und den Code an Ihre E-Mail-Adresse gesendet haben, müssen Sie eine neue Methode auswählen, um Ihren Sicherheitscode zu erhalten.#### Muss ich eine Authentifizierungs-App herunterladen, um auf mein Konto zuzugreifen? Nein. Wenn Sie die Authentifizierungs-App nicht herunterladen möchten, können Sie Ihre Telefonnummer angeben, um Ihren Sicherheitscode per Sprachanruf oder SMS zu erhalten. Wir empfehlen jedoch die Authentifizierungs-App, da sie sicherer ist. Wir empfehlen Unternehmen mit mehreren Agenten, die die Konten ihrer Kunden verwalten, dringend die Verwendung einer Authentifizierungs-App.#### Was passiert, wenn ich keinen Sicherheitscode per Anruf oder SMS erhalten kann? Wenn Sie über die in unserem System angegebene Telefonnummer keinen Sicherheitscode erhalten können, müssen Sie eine Authentifizierungs-App verwenden. ## Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da. Sie erreichen uns unter 866-772-8464 von 6:00 bis 17:00 Uhr PT.